9月17日,鸿扬家装免检交付工程师计划在湖南长沙正式启动,秉承着“好工地不是检出来的,是做出来的”这一前瞻理念,通过选拔、培养、评选“鸿扬免检交付工程师/项目经理/工程总监”计划,进一步激发了鸿扬自有产业工匠的内驱力,为鸿扬有口皆碑的施工交付再添利器,为家装行业拨正交付乱象再树标杆。
如今家装行业“五级质检”“八级质检”“交叉质检”概念层出不穷,但施工交付流于形式,一线工匠就是零散组织的农民工,工资低、未培训、无社保、不受尊重;工程层层转包、工程款项层层克扣……施工交付问题仍是消费者投诉重灾区,日前,全国工商联家具装饰业商会调研走访78家装企在建工地,质检沦为企业营销手段的现状令人担忧。
鸿扬家装免检交付启动大会现场
以工匠精神 破家装交付困局
鸿扬集团董事长陈忠平发言
“鸿扬自创立起就明确了‘家装交付,工匠为基本’的理念。2002年,鸿扬用远高出行业的工资,百里挑一地遴选出了行业最优秀的工匠,率先行业实现了100%自有产业工匠;在之后的20年里,鸿扬给足优秀工匠经济保障、培训平台、尊重荣誉,让鸿扬工匠工作安心,有动力做得更好,自觉达到鸿扬高标准。”鸿扬集团董事长陈忠平在启动会上发言表示,“在行业困于比拼质检的当下,我们更应该不忘初心,于混沌中革新行业理念,于乱象中亮出破局利刃。为此,鸿扬推出‘免检交付工程师’荣誉评选计划,为最优秀的工匠提供最高的工资、最专业的培训、最完备的职业规划等行业独一份的待遇,激励工匠们学习‘专注热爱、精益求精’的工匠精神,‘免检’地完美交付客户的梦想家。”
鸿扬家装工程部经理李科岐发言
据悉,鸿扬免检交付工程师的评选从“施工质量、有无售后、服务态度、专业介绍、客户评价”五个维度来评定工匠的综合素质,细分为16个细节指标,包括工地安全、质量、工期、ERP管理、主动服务等,全方位赋能客户家装服务好体验。鸿扬家装工程部经理李科岐介绍道:“评选过程严格公正、透明公开,采用一票否决制,只要有一次检查不合格、一次客户不满意,就会失去评选资格。”
鸿扬家装工程团队代表宣誓
随后,鸿扬优秀工匠代表、优秀项目经理代表相继上台分享让客户100%满意的宝贵经验,讲述各自对工匠精神的理解,对做好“免检交付”的信心。启动会最后,鸿扬家装工程总监代表率领团队郑重宣誓,为鸿扬高标准体系的落地执行、稳定如一的高品质施工交付做出庄严承诺。
以高标准 树交付典范准绳
激发自有产业工匠内驱力之外,鸿扬20余年来采取了一系列措施保障高品质施工交付。施工标准上,鸿扬发布HYB鸿扬施工项目规范及施工执行标准,48项超国家标准,以超出行业水平的施工高标准让优秀工匠有据可依;施工工艺上,鸿扬匠心独创10大高标准工艺系统,确保高标准武装到全房,材料无浪费、细节无遗漏;施工管理上,鸿扬采用ERP系统,家装全流程公开、全流程监督,确保每个工匠的每个动作都严格落实鸿扬高标准;验收交付上,鸿扬采用3183节点公开验收,用专业数据精准验收,不合格当场砸,一切以高品质交付为先。
中国百强装企施工质量消费者口碑榜榜首
20余年来,鸿扬以高效高质的施工交付闻名于业内,凭借超百万梦想家的高标准交付备受两代客户的信赖,2022年更是从各大品牌装企中脱颖而出,荣膺中国百强装企施工质量消费者口碑榜榜首。
一方面不断升级工艺,严格管理流程;另一方面致力于自主型施工交付团队建设,鸿扬双引擎推动施工高标准实践,不仅率先突破行业整体过于依赖施工工人的个人经验、施工工艺质量难以标准化的难题,此次免检交付的启动,更是推动鸿扬建设综合型家装交付人才团队的一大步,也是对业内施工交付品质的进一步拉动提升。
以深耕产品 率中国装企强军
鸿扬集团董事长陈忠平领誓中国百强装企代表
2022年,鸿扬集团董事长陈忠平在“中国家装行业百强装企新时代高质量发展誓师大会”上领誓百强装企代表,郑重承诺“为做强家装行业,为人民实现美好生活愿望倾尽全力”。
鸿扬成为中国家装行业一面鲜明的引路旗帜,得益于其近27年的深耕产品之路。1997年,首发“二级精算”体系,实现精准报价,预算=结算;2005年,于人民大会堂发布“预制家”战略展品,正式开启中国定制家装之先河;2009年,创立0醛联盟,解决装修不环保痛点;2021年,独家研发MR用户需求镜像实现体系,为1:1还原效果图奠定基础;2022年,率先提出“全房定制、设计、选材、施工、验收、售后”六大高标准,引行业跟随热潮; 2023 年,完成六大高标准升级,持续领跑行业……
陈忠平曾言:“鸿扬人一辈子只做一件事,那就是坚持做家装,不做家装营销人,只做家装产品人。”正是这份初心,让鸿扬的每一步都走在提升家装全流程高标准的最前沿,鸿扬敢于不断突破行业困境的革新精神与产品实力,也为行业内外所共鉴。
正如湖南省室内装饰协会会长李金龙所说:“认真倾听消费者心声,持续打击行业痛点,以让客户100%满意为最高目标,我想这就是鸿扬始终稳立潮头的原因。鸿扬作为家装行业的领头羊、真旗帜,正以这样一种立足品质、勇担责任的典范格局,持续带领行业向上向好发展。”
鸿扬家装免检交付启动大会现场